Une question ?
La réponse est ici.

BeThere est un écosystème communautaire autour des sorties et expériences : événements, billetterie, abonnement membre, BE CARD, bons plans partenaires et progression par points. L’objectif est de rendre les sorties plus simples à découvrir et plus avantageuses pour les membres.

Un membre actif peut accéder à des tarifs membres sur les événements éligibles, profiter de bons plans partenaires, cumuler des points et faire évoluer son statut de Bronze vers Silver puis Gold.

Non. Le site permet notamment de découvrir les events, les bons plans et le concept. L’application mobile complète l’expérience avec la BE CARD, les QR codes, les notifications et les fonctionnalités communautaires prévues sur mobile.

L’abonnement actif donne accès aux avantages membres prévus par BeThere : tarifs membres éligibles, bons plans partenaires, BE CARD, cumul de points et progression de statut. Les règles d’éligibilité sont contrôlées côté serveur.

Non. Le parcours commence en Bronze. Silver puis Gold se débloquent automatiquement lorsque les seuils de points correspondants sont atteints avec un abonnement actif.

Ils représentent ton niveau de progression dans BeThere. Selon l’event, le partenaire ou l’opération, le statut peut donner accès à un meilleur tarif membre ou à des avantages spécifiques. Le backend BeThere détermine toujours l’avantage réellement applicable.

Les actions éligibles sont définies par BeThere. La règle actuelle prévoit notamment 1 point par euro dépensé en ticket et 10 points pour un scan bon plan partenaire valide. D’autres opérations peuvent prévoir leurs propres règles.

Le cumul de points est lié aux conditions membre prévues par BeThere. Un utilisateur peut avoir un compte et utiliser certains services sans pour autant bénéficier de tous les avantages ou mécanismes de progression.

Non. Les points servent à mesurer la fidélité et à faire évoluer ton statut dans BeThere. Ils ne constituent pas un solde bancaire et ne sont pas convertis en argent.

Oui. Tu peux acheter plusieurs billets dans une commande et effectuer plusieurs commandes pour le même event.

Si tu es membre et éligible au tarif membre pour cet event, un seul billet bénéficie du tarif membre. Les billets supplémentaires sont calculés au tarif public. Si ton avantage membre a déjà été utilisé pour cet event, une nouvelle commande sera calculée au tarif public.

Certains événements proposent un tarif membre différent du tarif public. Le montant dépend de l’event et du statut applicable. BeThere vérifie côté serveur si ton avantage membre peut être utilisé avant le paiement.

Après un achat validé, ton ticket est disponible dans ton espace BeThere selon le parcours prévu et peut également être transmis par email. Les informations nécessaires au contrôle d’accès, dont le QR code lorsqu’il est utilisé, sont associées au ticket.

La BE CARD est ta carte membre dématérialisée. Elle permet de retrouver ton statut, ton QR membre et les éléments utiles pour bénéficier des avantages BeThere lorsque le partenaire ou l’opération utilise ce dispositif.

Un scan bon plan partenaire valide peut rapporter 10 points lorsque les conditions de l’offre sont respectées et que l’opération est éligible au cumul de points.

Pas nécessairement. Une offre peut dépendre du partenaire, de sa période de validité, de la zone géographique, du statut membre ou des conditions particulières définies pour l’opération.

Non. Les jeux communautaires, tombolas et opérations interactives prévues comme fonctionnalités mobiles sont accessibles depuis l’application BeThere.

L’application centralise notamment la BE CARD, les QR codes, les tickets, les bons plans, les notifications et le suivi de ton expérience membre.

Vérifie l’adresse email utilisée lors de l’inscription et ton mot de passe. Si nécessaire, utilise la procédure de réinitialisation puis vérifie aussi les courriers indésirables.

Demande un lien de réinitialisation depuis la page « Mot de passe oublié ». Si l’email n’apparaît pas après quelques minutes, pense à vérifier tes spams.

Oui. Les paiements sont traités via Stripe dans le parcours sécurisé prévu par BeThere. Les règles métier, l’éligibilité, les abonnements et les validations sensibles sont gérés côté serveur. BeThere n’a pas besoin de stocker directement tes informations bancaires.